寵物溝通常問 問題 — 4 種問題這樣問更適合

「第一次寵物溝通，不知道可以問哪些 問題？」

毛小孩的認知感受、邏輯思考跟人類不太相同，聊天問答內容也跟我們成年人類不太一樣。畢竟我們與動物的邏輯思考模式不同，用對待人類同物種的認知標準，通常是無助於我們完成一場流暢的寵物溝通過程的

這近年越來越多寵物溝通的案例故事，其中不乏許多片段的神奇範例，讓人不小心高估了小動物理解程度，而低估了小動物的情緒感官。動物溝通的原則就是 —— 直覺感知，直覺意識不太擅長處理複雜的思考，而相對擅長接收直觀的感受，因此在準備跟毛小孩溝通聊天之前，我們可以先準備好一些想問的問題、想說的話，越是清楚具體的問題，越能夠得到清楚具體的回答，也同時讓這場溝通諮詢過程流暢愉快～

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寵物溝通常問的 問題

初次預約寵物溝通的照護人，或是剛接案的新手動物溝通師，常常會不太知道要怎麼聊天，要怎麼問問題

「他為什麼很愛叫？」
「為什麼亂尿尿？」
「可以不要抓沙發嗎？」
「要吃飯才是乖小孩，不乖乖就沒有點心吃！」
「愛媽媽還是爸爸？」

你也想問毛小孩這些問題嗎？

我們來練習進入毛小孩的思考模式，一起聊出更適合的好問題吧！

4 種 問題 這樣問更適合

• 背景緣由
• 開放觀點
• 情緒舒壓
• 簡單具體

通常照護人在聊天的過程其實不會想太多，經驗資深的溝通師也能夠理解問題，而引導出適合的問法來跟毛小孩溝通
所以請大家不要太擔心，不會因為問題問法不夠適當，就影響到毛小孩日後對家人的心情態度的～

背景緣由

問某個行為的原因時，可以先交代一下故事背景，以情境提問會更有效率

或者也可以是準備相關人事物的照片、描述，提供給溝通師，幫助溝通過程更清楚問題現象

「為什麼他上次追狗？」

可以具體描述環境地點、相關人物，改成問：

「為什麼有次在狗公園，要追一隻黑色柴犬？」

「他為什麼很愛叫？」

可以描述毛小孩在叫的當時情境、時間地點，改成問：

「為什麼當我們在廚房時，他就會對著廚房門口叫？」

開放觀點

許多常見的行為問題，是偏向照護人的主觀判斷，認知上產生的落差

基於行為訓練的正向原則，運用在寵物溝通的領域，我們也希望盡量以開放問題來找出原因、去除誘因、正向刺激，引導照護人與毛小孩討論建立解決問題的方向

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「為什麼亂尿尿？」

照護人有對廁所的認知標準，毛小孩可能不認同廁所的概念，毛小孩的觀念裡可能沒有「亂」尿尿這個認知，可以改成問：

「對廁所的想法是什麼？為什麼尿在那裡？」

「不要抓沙發！」「不要咬電線」

家具物品的使用方式都是人類界定的，但在毛孩眼中可能是有完全不同的用途

對毛小孩來說，那個沙發可能就是他眼中的巨巨抓板啊～這種情況可以改成問：

「為什麼想抓沙發？為什麼想咬電線？我們可以怎麼改善？」

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情緒舒緩

大部分的照護人心裡其實沒有想要情勒，畢竟誰喜歡被情勒呢！

毛小孩其實也不太容易被情勒，但是一不注意，久而久之，彼此在乎的雙方可能會造成之間無形的壓力，有些話語是不知不覺之中，會讓你們陷入情勒陷阱的常見對話喔～

「媽媽很愛你，都不給我抱抱是不愛我嗎？」

抱抱對毛小孩來說（尤其是貓貓兔兔），不一定是代表愛的表現，大多時候是跟束縛、困住連想在一起的情緒感受，可以改成問：

「對抱抱的想法是什麼？怎麼表達愛比較喜歡？」

「要吃飯才是乖小孩，不乖乖就沒有點心吃！」

健康的小朋友基本上是會好好吃飯的，這跟乖不乖巧沒有關係，重要的是找出喜歡的食物，用喜歡的食物引導提高正餐食慾，所以可以改成問：

「對食物的想法是什麼？想吃什麼？不想吃什麼？」

「要讓弟弟妹妹才是好哥哥好姊姊啊！」

家中的新成員通常不是毛小孩決定的，兄友弟恭也不是小動物的世界會有的禮儀觀念，能夠找出和平相處的方式，會更適合多毛孩家庭喔～
所以可以改成問：

「對弟弟妹妹的想法是什麼？怎麼樣可以好好相處呢？」

簡單具體

毛小孩的認知表達能力依個案而異，不同小朋友回答問題的方式也不一樣，而他們終究是毛小孩

太過複雜、困難的問題，在毛小孩收到問題的理解過程，可能只會有一知半解的理解狀態，這樣子在回答問題的時候就可能比較不全面（或是不準確）

「他喜歡什麼？」

問題盡量縮限範圍，表達具體清楚，可以改成問：

「喜歡什麼食物？喜歡什麼玩具？喜歡什麼行為？」

「繼續吃藥治療好嗎？」

疾病醫療，對於一般人來說都是不容易理解的議題，更不用說毛小孩對醫療的理解程度。毛小孩會有對自己的身體感受，但是醫療決定，還是以醫師的專業判斷為主要參考依據喔！所以可以問：

「有什麼方式可以讓吃藥比較舒服嗎？」

「愛媽媽還是爸爸？」

非常極度在乎家人的毛小孩（通常是狗勾）可能會面臨艱難的選擇障礙，但其實我們沒有真的要他作出選擇啊

不過在很熟悉的雙方關係下，這個問題還是很常聊到，也沒什麼問題，因為我們都知道這只是好玩的問題而已，我通常還是會改成問：

「對媽媽的感覺是什麼？對爸爸的感覺是什麼呢？」

通常照護人在聊天的過程不會想太多，經驗資深的溝通師也能夠理解問題，而引導出更適合的問法來跟毛小孩溝通
所以請大家不要太擔心，不會因為問題問法不夠適當，就影響到毛小孩日後對家人的心情態度的～ （again）

在跟毛小孩溝通聊天的過程中，最重要的是照護人、溝通師、毛小孩三方的信任感與流暢度

保持開放心態，用心聆聽彼此，讓每一場溝通諮詢，幫助你們與毛小孩相愛更相知

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